“你关好房门！用湿毛巾堵住门缝！用湿毛巾捂住口鼻！在房间里等候救援！消防队已逝去了！”

  在水枪的保护下，钟慰民顶着浓烟成功找到在卧室避险的母女，并给两人戴上防烟面罩。考虑到白叟高龄行动不便，钟慰民将白叟抱起，转移到门外的轮椅上，将母女二人护卫下楼至安全地带。

  过后，李女士表明，火灾产生时，她拨打119报警电话，接警员与她坚持通话，安慰她不要慌张，辅导她用湿布堵门缝、捂口鼻等候自救，这让自己镇定了许多，消防员也很快赶到把自己和母亲救出。

  此外，消防员还在同楼层的另一房间搜救出一名中年男子，并转移到安全地带。现场火势也被成功熄灭。

  假如楼道内有烟，但烟雾较小，可以正常的运用湿毛巾捂住口鼻，沿楼梯向下逃生。假如烟雾较大，应退回室内，运用湿毛巾封堵门缝，人员撤离到离起火点最远的房间，并拨打119报警。

  主张每个家庭装备灭火器（放置厨房）、防烟面罩（卧室床头）、强光手电（玄关处）。

  产生火灾报警时，应坚持镇定，说清自己所在的方位、被困人员状况、焚烧物质、火势状况等，遵从接警员的引导避险自救。